品质客服工程师(CQE)

日期:2017-03-23 作者: 浏览:

  • 职位类别:品质客服工程师(CQE)
  • 工作地点:山东省潍坊市坊子区凤山路68号
  • 工作年限:3年以上
  • 招聘人数:2
  • 最低学历:本科
  • 年龄:
  • 性别:不限
  • 有效时间:长期有效
  • 公司HR邮箱:
  •  
职位描述/要求:
岗位职责:
1、投诉信息处理,不良分析,对策制定;
2、对策实施跟踪、效果确认及回复分析报告;
3、客户投诉、客户退货处置;
4、8D报告回复